Werkwijze
- Via het formulier op deze pagina kan je een aanvraag indienen voor een telefonisch consult.
- Op basis van je ingevulde formulier krijg je een e-mail met daarin of jouw hulpvraag geschikt is voor een telefonisch consult en zo ja, of er nog aanvullend beeldmateriaal of informatie nodig is en wat de eerstvolgende opties zijn voor een belafspraak.
- Na het plannen van een afspraak, ontvang je een e-mail met een betaalverzoek. Na betaling ontvang je een bevestiging van de gemaakte belafspraak en is het tijdstip definitief gereserveerd.
- Op de afgesproken datum en tijdstip worden jullie gebeld en begint het consult.
Voorwaarden
- Een telefonisch consult duurt maximaal 30 minuten en kost €20 (inclusief BTW).
- Bij geen gehoor wordt er een WhatsAppbericht gestuurd. Vijf minuten na de eerste belpoging wordt nog een tweede belpoging gedaan. Let op: je wordt gebeld door een privénummer. Zorg ervoor dat jullie beschikbaar zijn op het afgesproken tijdstip; restitutie is helaas niet mogelijk.
- Er is een halfuur tijd voor jullie gereserveerd. Mochten jullie tijdens dit halfuur alsnog zelf terugbellen, kan er enkel gebruik gemaakt worden van de resterende gereserveerde tijd om advies in te winnen.
- In principe zal er geen verslag met tips en adviezen volgen; deze dienen jullie tijdens het gesprek zelf te noteren.
- Telefonische consulten worden vooraf gefactureerd. Volledige restitutie is enkel mogelijk wanneer de belafspraak minimaal 24 uur van tevoren wordt geannuleerd per e-mail of WhatsApp.
- Huidige cursisten van Hondenschool Epe krijgen 25% korting op het genoemde tarief. Deze korting geldt ook voor oud-cursisten tot en met 6 weken na het afsluiten van de gevolgde cursus.